ご利用ガイド

ご注文について

STEP-1 商品をカートに入れる

ご希望の商品画面で数量をご確認のうえ、[カートに入れる]ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品もご購入される場合は[買い物を続ける]ボタンをクリックして下さい。
ご購入商品が決まったら、商品名と数量、金額をご確認いただき、 [次へ]ボタンをクリックして下さい。

STEP-2　ログイン

■会員登録済の方
既に会員登録をお済みの方は、Eメールアドレス/パスワードを入力して[ログイン]ボタンを押して下さい。

■新規でご購入【会員登録後に購入】
会員規約をご確認の上、画面に表示されている必要事項をご入力下さい。次に、[会員登録しながら次へ]ボタンを押して下さい。

■新規でご購入【会員登録せずに購入】
画面に表示されている必要事項をご入力下さい。次に、[次へ]ボタンを押して下さい。

STEP-3　送付先の入力

■上記で入力した内容と商品の配送先が同じ場合
商品の送付先「お客様情報と同じ」にチェックを入れてください。配送方法、配送希望日、配送希望日時、お支払方法をそれぞれ設定してください。ご要望等がある場合は、備考欄にご記入ください。次に、[次へ]ボタンを押して下さい。

■新しい住所へ送る場合
「別の発送先を指定する」にチェックを入れ、画面に表示されている必要事項に入力下さい。配送方法、配送希望日、配送希望時間、お支払方法をそれぞれ設定してください。ご要望等がある場合は、備考欄にご記入ください。次に、[次へ]ボタンを押して下さい。

STEP-4　ご注文内容確認

ご注文の内容、お支払金額をご確認下さい。ご注文の最終確認画面として、商品代金、消費税、送料、手数料等の合計金額が表示されます。
内容をご確認の上、ご注文内容に誤りがある場合は、 [お届けお支払方法入力に戻る]ボタンをクリックして修正を行って下さい。
ご注文を確定される場合は「上記内容で注文する」ボタンをクリックして下さい。
ご注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
ご注文後、3営業日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合、ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがあるか、お客様側のドメイン指定受信設定等によりメールをお届けできていない可能性があります。お手数ですが、弊社(info@nijiiro-camp.com)までご連絡下さい。その際、ドメインの指定受信をされている方は、「@nijiiro-camp.com」からのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。ご注文内容のお控えを、ご注文が確定後すぐに自動返信メールでお届けします。在庫確認が完了次第、配送の手配をいたしまして、メールでお知らせします。

お支払方法について

クレジットカード決済、代金引換決済、銀行振込よりお選びいただけます。

クレジットカード決済

ご利用頂けるクレジットカードは、 VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club INTERNATIONALとなっております。（分割払可）
クレジットカード決済代行のベリトランス株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、ベリトランス株式会社決済画面へ移動いたしますので決済を完了させて下さい。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報はベリトランス株式会社サイト経由で送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報はベリトランス株式会社で保持・管理するため安心してご利用いただけます。

代金引換決済

代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金をお支払い頂く方法です。
代金引換の場合、代引金額に応じたお取り扱い手数料を別途いただいております。

～9,999円　324円
～29,999円　432円
～99,999円　648円
～300,000円　1080円

銀行振込（先払い）

ご注文確定メールから７日以内にお振込みをお願いいたします。
その後もご連絡いただけず、ご入金も確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。
また、お振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。

銀行：みずほ銀行 福島支店
口座名：カ）ダイサン
口座番号：普通 2052396

配送方法・送料について

配送業者は宅配便/ヤマト運輸（宅急便）となります。1回のご注文につき、商品代金の他、送料が別途発生します。

配送料金

北海道：　　　　　　1,000円
東北・関東・信越：　　700円
北陸・中部：　　　　　800円
関西：　　　　　　　　900円
中国・四国：　　　　1,100円
九州：　　　　　　　1,300円
沖縄：　　　　　　　2,000円

配送日数

ご注文確定メール後、在庫がある場合には3日以内に（土・　日・祝日は除きます）発送いたします。
配達日などにご希望がある場合は注文時にご指定下さい。

配送日時間指定

お届け日時の指定をご希望の場合は、ご注文手続きの際に日付と時間帯をご入力ください。
最短でのお届けをご希望の場合は日付指定せずご注文ください。

午前中
14時～16時
16時～18時
8時～20時
19時～21時

※天候や止む得ない事情により、ご指定頂いた日時でお届けできないことがございます。
※一部地域により時間指定可能時間帯や、時間帯指定ができない場合があります。

海外配送について

申し訳ございません。海外への配送は行っておりません。予めご了承ください。

返品・キャンセル・交換について

返品・交換について

万一、お届けした商品が不良品、サイズ違い、その他当店による不手際により不利が発生した場合は良品とお取り替えさせて頂きます。【お問い合わせフォーム】または、電話・FAX]にてご連絡くださいませ。その際にかかる費用は弊社負担となります。
お客さまの都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしません。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
※画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

返金方法

代金引換コレクトのご注文の場合、返送内容確認後、お客様ご指定の銀行口座にご返金いたします。
クレジットカード払いのご注文の場合、返送内容確認後、クレジットカード決済の訂正取り消し処理を行います。
（1）訂正取り消しおよび、再決済時にカスタマーサポートよりメールにてご連絡差し上げます。
（2）ご注文日から決済訂正取り消し日までが、お客様ご利用のクレジットカード会社が定める決済締日をまたぐ場合、ご注文時の決済額が一旦引き落とされ、翌月に相当額がご返金されることがございます。予めご了承ください。

交換・返品の対象

お申し込みされた商品と異なる商品が届いた場合、お申し込みされた数量と異なる数量が届いた場合、商品に汚れ、傷、破損がある場合（保護袋、箱などのパッケージは対象外）、その他、弊社が相当と判断させていただいた場合、上記以外の理由ではお受け致しません。

交換・返品の条件

交換・返品の際には下記の条件を全て満たしていることが前提となります。満たされていない場合はお断りすることがありますのでご注意ください。

・返品・交換される商品が未使用であること。（商品タグが外れている場合は、未使用と認められません。）
・商品の付属品・添付品・明細表がお届け時のままで、揃っていること。
・お客さまのもとでの汚れ・傷・破損がないこと。
・その他、別途弊社が指定した場合は、それも満たしていること。

お客さまの都合による交換の場合

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内にメールか電話、FAXにてご連絡ください。期限を過ぎますと、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。送料の実費を負担して頂きます。「元払い」でご返送ください。交換品は「着払い」で発送させて頂きます。

クーリングオフについて

クーリングオフとは訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予めご了承ください。

ご連絡・ご返送先

商品到着後3日以内にこちらの【お問い合わせ】フォームより必要事項をご記入の上ご連絡下さい。商品到着後3日を過ぎた場合、弊社の過失による交換・返品以外は原則として、お受けできませんのでご注意下さい。必須事項に合わせて下記事項もお知らせください。

・注文番号
・注文日
・お名前
・商品番号
・商品名
・交換または返品の理由

〒960-0776　福島県伊達市梁川町字東土橋23
NIJIIRO Camp事業部オンラインショップ宛
電話：024-577-0337　FAX：024-577-0301

対応時間：月曜日～金曜日の午前9時～午後5時
定休日：土・日・祝※定休日には発送業務、電話対応は、行っておりません。
※年末年始休業あり

会員登録・退会について

会員登録について

会員登録を希望されるお客様は、会員登録ページにてご登録ください。（会員登録はこちら）
ご登録後、確認メールをお送りさせていただきます。会員登録をしていただきますと、次回のご注文からメールアドレスとパスワードの入力だけで、ご購入が可能になります。パスワードを忘れてしまった場合は、会員ログインページから「パスワードをお忘れですか？」をご利用下さい。
＊お客さまの個人情報の保護につきましては「プライバシーポリシー」をご参照ください。
＊会員登録なしでもご購入いただけます。

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